La era del café y wifi gratis se apaga en nuestro país: ¿el fin de una tradición?
En los últimos años, ha surgido una práctica bastante controvertida en bares y cafeterías: el uso de computadoras portátiles en sus mesas mientras los clientes consumen bebidas como café o refrescos. Este comportamiento se ha reavivado recientemente gracias a una publicación de la cuenta de Instagram @soycamarero, que se dedica a compartir anécdotas y problemas del sector de la hostelería.
La cuenta mostró una factura que ha generado un intenso debate entre usuarios. Una clienta que pasó varias horas en el establecimiento solo consumiendo un café con leche se llevó una sorpresa al ver que su cuenta total ascendía a 10 euros. De ese monto, 5 euros correspondían a un cargo denominado "servicio de luz y wifi", un concepto que ha sido considerado inusual por muchos. Adicionalmente, la clienta fue cobrada 1,5 euros por un "extra de leche", un cargo que también suscitó comentarios por su rareza.
El hecho ha generado una serie de opiniones en redes sociales, donde algunos usuarios se han posicionado a favor del dueño del local, argumentando que es frustrante ver mesas ocupadas por horas con consumiciones mínimas. Sin embargo, otros defendieron la idea de que tales cargos sean aceptables siempre y cuando estén claramente comunicados en el menú del establecimiento.
No se ha especificado la ubicación exacta donde ocurrió esta situación, aunque se sabe que fue en España, un país donde esta práctica se está haciendo más común. Además de los cargos inesperados, algunos consumidores han reportado experiencias más amables, donde han recibido descuentos “por ser buenos clientes”. Frases como "por tu sonrisa", "por tu confianza" e "incluso por recomendarnos" han servido para premiar a algunos clientes con pequeñas reducciones en su cuenta, aunque en cantidades modestas, como 5 céntimos.
Este tema continúa generando debate, con diferentes perspectivas sobre cómo deberían manejarse estas situaciones en el sector de la hostelería.
DCN/Agencias
