BNC mantiene sus canales en funcionamiento a pesar de la afectación en su plataforma

Valencia, 1 de julio de 2025 – El Banco Nacional de Crédito (BNC) está operando a pesar de las interrupciones en su plataforma digital. La aplicación móvil BNC APP presenta fallas que limitan las transacciones de los clientes.

Los usuarios pueden verificar sus saldos en la página web bncenlinea.com, y los pagos móviles a beneficiarios registrados están operativos, aunque con algunas intermitencias. Se ha mencionado que el alto volumen de transacciones está generando problemas. Sin embargo, las tarjetas Maestro y Mastercard Débito siguen funcionando y los retiros en cajeros automáticos están habilitados.

La red de agencias del BNC permanece activa y el servicio telefónico 0500-2625000 está disponible para atender consultas. A pesar de las fallas en los servicios digitales, los clientes pueden realizar transacciones mediante puntos de venta y operar con otras entidades bancarias. El banco está trabajando en soluciones rápidas para restablecer la normalidad.

El BNC asegura que la seguridad de las operaciones está garantizada y se compromete a informar a través de sus canales oficiales sobre las actualizaciones. Los usuarios pueden seguir la situación en redes sociales como Instagram, Facebook y Twitter, donde tienen contacto directo con @bncbanco.

Aunque no se han especificado las causas exactas de las interrupciones, se ha señalado que el volumen transaccional podría ser un factor. La institución financiera espera pronto restablecer el servicio completo.

DCN/Agencias