BNC asegura opciones alternativas para sus usuarios frente a intermitencias digitales

El Banco Nacional de Crédito (BNC) informó el día de hoy que su plataforma digital enfrenta problemas de intermitencia. Ante esta situación, recomendó a los usuarios utilizar métodos alternativos hasta que se estabilice el sistema.

Entre las opciones sugeridas, se encuentran las tarjetas de débito Maestro y BNC Mastercard Debit, las cuales pueden ser utilizadas para realizar pagos en puntos de venta, tanto en sus propias instalaciones como en las de otros bancos. También son útiles para retiros y consultas en cajeros automáticos.

El banco enfatizó que su red de agencias en todo el país y el centro de atención telefónica 0500-2625000 están disponibles para ayudar a los clientes con sus requerimientos.

“Estamos trabajando para restablecer el resto de los servicios afectados”, expresó la institución, aunque no se especificó un tiempo aproximado para la completa normalización de la plataforma.

Asimismo, el BNC no aclaró si la intermitencia se debe a un problema técnico específico o a un aumento en la demanda de los servicios digitales, en un contexto donde estos canales se han vuelto el principal medio de interacción bancaria para muchos venezolanos.

DCN/Agencias