
La Alcaldía de San Francisco se encuentra en la etapa final de los preparativos para la reinauguración de la Ventanilla Única, un servicio diseñado para simplificar los trámites municipales y optimizar la atención al ciudadano. Este espacio será dotado de instalaciones modernizadas y tecnología que facilitará las gestiones administrativas.
Jairo González, director de la Ventanilla Única, destacó que las nuevas instalaciones estarán climatizadas para asegurar mayor comodidad a los usuarios. Además, este espacio permitirá la centralización de diversos trámites y una mejor coordinación entre las diferentes dependencias del ayuntamiento.
“La Ventanilla Única nos va a ayudar a disminuir los tiempos de respuesta en los trámites realizados aquí y a garantizar la interoperabilidad con instituciones como SEDEBAT, Geomática, IMASUR y Bomberos, entre otras, que operarán en estas instalaciones, lo que permitirá dar respuestas más rápidas”, indicó González.
En cuanto a los avances tecnológicos, se implementará una plataforma digital desarrollada por la Dirección de Ciencia y Tecnología de la Alcaldía. Esta plataforma incluirá herramientas de inteligencia artificial para acelerar ciertos procesos, y además habrá una aplicación móvil que permitirá a los ciudadanos gestionar actividades económicas, licencias, permisos y contribuciones municipales.
Los usuarios tendrán la opción de hacer sus solicitudes tanto de forma presencial como a través de la aplicación. Adicionalmente, podrán recibir documentos y resultados directamente en su correo electrónico o en sus teléfonos inteligentes, lo que minimizará la necesidad de trasladarse a las oficinas municipales.
La Ventanilla Única estará disponible al público de lunes a viernes, desde las 8:00 de la mañana hasta las 4:00 de la tarde. Esta iniciativa busca simplificar los procedimientos administrativos y mejorar la eficiencia en la prestación de servicios públicos.
La Alcaldía de San Francisco comunicará la fecha de reinauguración a través de sus redes sociales y las cuentas de la Ventanilla Única, con el objetivo de facilitar el acceso a los servicios municipales mediante espacios renovados y herramientas digitales.
DCN/Agencias