Descubra los pormenores de esta plataforma de apoyo psicológico gratuito establecida después del devastador doble terremoto
La organización Nueve Once ha lanzado “Aquí Contigo”, un programa de asistencia psicológica gratuito a nivel nacional, dirigido a la población venezolana para ayudarles a enfrentar las secuelas emocionales generadas por el reciente doble terremoto. Esta iniciativa busca abordar los impactos invisibles del desastre, enfatizando que la salud mental es un derecho fundamental que requiere respuesta inmediata para la recuperación emocional de las familias afectadas.
Cualquier persona que lo necesite puede acceder a sesiones de contención emocional guiadas por profesionales de la salud. Las consultas se realizan a través de telemedicina, ya sea por llamada telefónica o videollamada, evitando la necesidad de desplazamientos. Los canales habilitados para este servicio son dos líneas telefónicas gratuitas: 0800-466.24.00 y 0800-466.24.01, así como la plataforma web aquicontigo.nueveonce.com. Esto permite una atención confidencial para gestionar el miedo, la ansiedad y los trastornos del sueño que han surgido en numerosos hogares tras la emergencia sísmica.
El equipo que ofrece estas consultas cuenta con formación técnica y científica rigurosa. Todos los profesionales han sido capacitados en Primeros Auxilios Psicológicos (PAP) y siguen los protocolos del marco de la Iniciativa de Acción Humanitaria (IASC) de la OMS. Además, el programa tiene el respaldo del Colegio de Psicólogos del estado Miranda.
Este servicio se une al despliegue de emergencia médica que Nueve Once ha establecido en las áreas afectadas. Así, el programa se suma a las unidades de ambulancia y a los puntos de atención médica primaria activos desde el inicio del desastre. La atención se realiza sin costo, incluyendo derivaciones médicas a centros de urgencia para apoyar la recuperación emocional de los damnificados.
El director de Nueve Once, el médico Juan Pablo Santaromita, enfatizó la importancia de la salud mental en la respuesta humanitaria. “Aquí Contigo” también contempla un protocolo para atender casos de alta complejidad, asegurando que estos pacientes reciban la atención necesaria en la red médica especializada hasta su estabilización.
El tratamiento oportuno de trastornos de estrés postraumático es fundamental para prevenir la aparición de problemas psicológicos crónicos en comunidades afectadas por desastres. Se aconseja mantener rutinas familiares estables, especialmente para los menores, dentro de los refugios para facilitar su recuperación emocional.
DCN/Agencias
