HSBC anticipa reemplazo de puestos por inteligencia artificial y solicita acelerar la adaptación interna
El CEO de HSBC, Georges Elhedery, indicó que la inteligencia artificial (IA) impactará el sector financiero, provocando la eliminación de ciertos empleos, pero también creando nuevas oportunidades. Durante una reunión con inversores en Hong Kong, Elhedery destacó que la IA generativa transformará la organización laboral, mencionando que “destruirá ciertos puestos y creará otros”, según el South China Morning Post.
Elhedery subrayó que la prioridad del banco es capacitar a sus empleados para enfrentar esta transición. HSBC está trabajando en simplificar más de 50 áreas operativas y ha nombrado a un director de IA para revisar y rediseñar cadenas de valor y procesos internos junto a socios externos.
Estas declaraciones ocurren en un contexto donde Standard Chartered, competidor de HSBC, anunció planes para reducir más del 15% de sus puestos corporativos para el 2030, buscando incrementar su productividad y rentabilidad mediante la automatización y uso de IA. Esta medida podría impactar a aproximadamente 7,000 trabajadores.
Analistas citados por el SCMP señalan que estas decisiones reflejan la rapidez con la que las entidades bancarias están integrando la IA para disminuir costos, optimizar eficiencia y ampliar márgenes, lo que podría llevar a recortes de personal en la industria.
DCN/Agencias
