El CEO de JPMorgan Chase, Jamie Dimon, aseguró que la inteligencia artificial (IA) tendrá un impacto transformador comparable al de la electricidad o internet, y que su adopción será más rápida que en revoluciones tecnológicas pasadas. Estas declaraciones se hicieron en su carta anual a los accionistas publicada este lunes.
Dimon enfatizó que la inversión en IA no es una «burbuja especulativa», sino una tecnología que promete beneficios concretos. Según él, la IA podría ayudar en la cura de ciertos tipos de cáncer, en la creación de nuevos materiales y en la reducción de muertes accidentales. Además, sugirió que podría acortar la jornada laboral en las naciones desarrolladas a largo plazo.
El ejecutivo mencionó que JPMorgan planea implementar la IA en casi todas las funciones y procesos del banco para mejorar el servicio tanto a clientes como a empleados. Sin embargo, advirtió que la velocidad de esta transformación podría superar la capacidad de adaptación de los trabajadores, por lo cual el banco está desarrollando planes para apoyar y reubicar al personal afectado.
A pesar de su optimismo, Dimon también hizo hincapié en un «paisaje inquietante» debido a la guerra en Ucrania, el conflicto en Irán y las tensiones con China, que, según él, aumentan la incertidumbre en el panorama global.
DCN/Agencias