El comercio electrónico en Venezuela se expande al doble para 2025
El comercio electrónico en Venezuela tuvo un notable crecimiento en 2025, aumentando un 125%, según la Cámara Venezolana de Comercio Electrónico (Cavecom-e). Richard Ujueta, presidente de la cámara, detalló en una entrevista con Fedecámaras Radio que este avance se debe a un patrón de conectividad singular: el 80% de los venezolanos navega por internet a través de teléfonos móviles, cifra que supera la media de la región. Asimismo, el 92% de estos usuarios está activo en redes sociales, convirtiendo estas plataformas en los canales principales de ventas, publicidad y atención al cliente para negocios y emprendedores.
La alta penetración móvil y el uso intensivo de redes sociales han favorecido el surgimiento de tiendas informales, catálogos digitales y métodos de venta directa que no dependen de plataformas tradicionales.
En el interior del país, también se han visto cambios. La instalación de fibra óptica creció un 343% en 2025, según Cavecom-e, facilitando la incorporación de nuevos participantes fuera de las grandes ciudades y ampliando el acceso estable a servicios en línea. Ujueta explicó que esto permite a pequeñas y medianas empresas del interior sumarse al mercado digital, un fenómeno que anteriormente se centraba principalmente en Caracas y algunas capitales regionales.
El comercio electrónico está presente en casi todos los sectores de la economía. Venezuela se destaca por tener una alta actividad emprendedora y, de acuerdo a datos, el 90% de estos emprendimientos utiliza canales digitales para ofrecer sus productos y servicios. Aunque este crecimiento se produce en un contexto con limitaciones económicas, indica una rápida digitalización del consumo. El reto consiste en determinar si este avance se puede mantener en un entorno macroeconómico delicado.
DCN/Agencias
