CORPOELEC logra un impresionante 95% de efectividad en la resolución de casos reportados en VenApp, ¡una victoria para Zulia!
La Corporación Eléctrica Nacional (CORPOELEC) ha mejorado notablemente la calidad de vida de los zulianos al atender el 95% de los requerimientos recibidos a través de la aplicación VenApp. Este avance destaca el uso de tecnología como una herramienta crucial para resolver situaciones dentro del Sistema Eléctrico Nacional (SEN).
Hasta la fecha, las cuadrillas especializadas han gestionado satisfactoriamente 222.018 casos en toda la región. La atención se ha enfocado en las categorías disponibles en la plataforma, priorizando la instalación de transformadores, la recuperación de líneas de baja y media tensión, y la ejecución de mantenimientos preventivos.
Esta labor se enmarca en las políticas de atención del programa 1×10 del Buen Gobierno, lo que ha permitido una disminución significativa en los tiempos de respuesta. Cada reporte ingresado se convierte en una orden de trabajo inmediata, la cual es monitoreada en tiempo real desde la sala situacional de CORPOELEC en Zulia. Esto garantiza que el personal técnico disponga de los recursos necesarios para intervenir en las distintas comunidades.
Adicionalmente, la atención a estos casos ha propiciado mejoras en el alumbrado público en avenidas y barriadas del Zulia. La instalación de luminarias LED, que ha sido reportada por los ciudadanos mediante la VenApp, no solo ha mejorado la eficiencia energética, sino que también ha reforzado la seguridad en las zonas y embellecido los espacios públicos.
Esta iniciativa de CORPOELEC subraya la importancia de la tecnología en la gestión de servicios públicos y su impacto en la comunidad.
DCN/Agencias
