IMTCUMA intensifica la fiscalización y responde a denuncias sobre transporte y tarifas
Continuidad en la atención al transporte público en Maracaibo
La Alcaldía bolivariana de Maracaibo, a través del Instituto Municipal de Transporte Colectivo y Urbano (IMTCUMA), sigue trabajando en la atención a las quejas de los ciudadanos. Este organismo ha estado respondiendo a las denuncias recibidas tanto en las redes sociales como en su oficina de atención al ciudadano.
Vladimir Aranguibel, Supervisor de Operaciones del IMTCUMA, detalló las rutas del transporte público que han sido objeto de fiscalización. Entre estas se encuentran las que cubren Circunvalación 2 – Galerías Mall, Felipe Pirela, Circunvalación 3 – Patrulleros, 5 de Julio, La Curva, El Milagro y Nueva Democracia, entre otras.
Por su parte, Andrea Álvarez, gerente de transporte del IMTCUMA, hizo un llamado a los transportistas para que aseguren un servicio que sea digno y de calidad. "Ustedes tienen que ser garantes de una prestación de servicio digno, eficiente, con confort y calidad y sin maltrato al usuario porque nos debemos a ellos”, enfatizó.
Estas acciones se enmarcan dentro de un esfuerzo conjunto para recibir y gestionar las quejas de los usuarios, con el objetivo de brindar una respuesta efectiva a quienes dependen del transporte público en la ciudad.
DCN/Agencias
