El banco Mercantil anunció este viernes que hay una incidencia que afecta el acceso a sus plataformas de Banca en Línea y Banca Móvil. En un comunicado publicado en sus redes sociales, la entidad aclaró que las redes de cajeros automáticos y puntos de venta están funcionando con normalidad, permitiendo a los clientes realizar pagos y retiros a través de esos canales.
La institución destacó que su equipo técnico está trabajando para solucionar los problemas digitales lo antes posible y ha ofrecido disculpas por las incomodidades que esta situación pueda causar.
La dirección del banco se mantendrá informando a los usuarios sobre el avance de la restauración de servicios.
DCN/Agencias