Una mujer de Kentucky, identificada como Holly LaFavers, vivió una situación inesperada al recibir en su hogar numerosas cajas de chupetas. La entrega de aproximadamente 70.000 caramelos Dum-Dum fue realizada por Amazon, tras un pedido realizado por su hijo Liam, de 8 años, mientras jugaba con el teléfono de su madre.
LaFavers intentó cancelar el pedido antes de que llegara, pero ya era demasiado tarde; 22 cajas habían sido entregadas en su puerta. Según contó, su hijo había mencionado que quería organizar un carnaval y había solicitado las paletas como premios para sus amigos.
Sin embargo, la situación se complicó cuando revisó su cuenta bancaria y se dio cuenta de que debía cerca de 4.000 dólares por la compra. “Cuando vi la cifra, casi me desmayo”, manifestó LaFavers. Además, se percató de que ocho cajas más no estaban incluidas en el total inicial.
Después de hacer un recorrido a la oficina de correos, esas cajas fueron devueltas al remitente. LaFavers se enfrentó a un proceso prolongado para conseguir un reembolso, pero finalmente pudo recuperar su dinero. En una publicación en redes sociales, detalló que tras un día complicado trabajando con el banco y comunicándose con diversas estaciones de noticias, Amazon se puso en contacto con ella para confirmarle que el reembolso sería procesado.
A raíz de esta experiencia, LaFavers anunció que realizará ajustes en la configuración de su teléfono para evitar que futuros pedidos no deseados lleguen a su casa.
DCN/Agencias