SuperCable busca un acuerdo urgente con Conatel para prevenir la suspensión de sus operaciones

Caracas, 6 de mayo de 2025. SuperCable se encuentra en negociaciones urgentes con la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) para evitar la paralización de sus operaciones. Esta situación surge a pocos días de que venza el plazo de 60 días para la inhabilitación definitiva, dictada por Conatel el 14 de marzo.

En un comunicado publicado en su página web, SuperCable aclara que la decisión de Conatel no es definitiva y confía en revertir esta medida dentro del tiempo establecido por la normativa vigente.

Según el portal Telecomunicaciones360.com, la empresa busca al menos mantener su permiso de operar en el Área Metropolitana de Caracas, donde ha invertido en el despliegue de redes de fibra óptica con tecnología GPON para mejorar la conectividad.

A pesar del proceso administrativo, SuperCable continúa ofreciendo sus servicios y emitiendo notificaciones mensuales a sus suscriptores para mantener el cumplimiento de los contratos. Sin embargo, fuentes del sector indican que la compañía está experimentando una notable pérdida de clientes, quienes están migrando a otras operadoras debido a la incertidumbre creada por la decisión de Conatel.

El organismo regulador argumentó un "patrón sistemático de incumplimiento de obligaciones contractuales y normativas" como base para la sanción. SuperCable ha recurrido a su derecho de apelación y afirma que mantendrá informados a sus usuarios sobre cualquier novedad.

Este conflicto se desarrolla en un contexto de intensa competencia en el mercado, con la expansión de otros operadores privados y estatales, como CANTV, que ha ganado presencia en áreas del este de Caracas, tradicionalmente dominadas por SuperCable.

Fundada en 1983, la empresa fue pionera en televisión por suscripción y llegó a expandirse a Colombia, aunque ha visto disminuida su participación, su trayectoria es reconocida en el sector.

DCN/Agencias