Banesco reanuda su servicio móvil después de problemas de acceso

Banesco anunció que ha solucionado las fallas de acceso a su servicio BanescoMóvil, el cual ya se encuentra operativo para realizar transacciones de manera normal.

A las 12:34 del jueves 22 de mayo, la entidad bancaria informó a través de sus redes sociales sobre la intermitencia que afectaba a sus usuarios. Ante esta situación, su equipo técnico trabajó rápidamente en la solución, logrando resolver el inconveniente a la 1:08 p. m.

Banesco se disculpó por los problemas ocasionados a través de un comunicado dirigido a sus clientes. No obstante, un usuario reportó dificultades con una transacción realizada durante el tiempo de intermitencia. El cliente mencionó en una publicación en X que recibió un PagoMóvil, pero el monto depositado no apareció en su cuenta.

En respuesta a este incidente, Banesco recomendó al emisor del pago que se pusiera en contacto con su banco para confirmar el estado de la transacción.

El banco reiteró que el servicio ya está disponible para operar sin contratiempos.

DCN/Agencias