Suscriptores denuncian fallas en decodificadores de SimpleTV

Usuarios de la prestadora de servicios de televisión satelital por suscripción SimpleTV han reportado a través de las redes sociales fallas en un número indeterminado de decodificadores, los cuales presentan el error 721/722 que indica suspensión por falta de pago.

En este sentido, el periodista especializado en la fuente tecnológica Fran Monroy señaló en su cuenta de Twitter que la compañía confirmó la existencia del problema y está recomendando a los suscriptores afectados que se comuniquen por mensaje directo con la operadora para resolver el inconveniente.

Algunos abonados indican que están presentando el problema desde la noche del viernes.

La confirmación oficial a la que hace referencia el periodista Fran Monroy no se encuentra en la página web de la empresa ni en sus cuentas de Twitter e Instagram. Trascendió en fuentes del sector que la falla tendría origen en el servicio internacional de satélite que la empresa contrata para prestar su servicio en Venezuela.

Luego de algunas horas, @SimpleTVVE informa oficialmente que tiene problemas con algunos decos en Venezuela que están arrojando error 721/722 (falta de pago). Ofrecen excusas y piden que los contacten por DM para ayudar a resolver el problema. Curiosamente yo tengo 48 horas así.

— Fran Monroy Moret (@fmonroy) November 12, 2022

Con información de Banca y Negocios